Крупная международная торговая сеть.
Возможный статус
Вакансия открыта для молодых людей с инвалидностью, выпускников детских домов и коррекционных школ-интернатов
Должностные обязанности
Быстро и бесконфликтно разрешать проблемы покупателей
Составление и обработка рабочих отчетов
Кооперация с сервисными провайдерами и магазинами
Контроль заказов в специальных программах
Предоставление всей необходимой информации покупателям о работе магазина, ассортименте, правилах и т.п. по телефону
Работа с электронной почтой
Работа в чате
Навыки
— умение находить решение в стрессовой ситуации
— желание помочь покупателю
— готовность постоянно работать с компьютером
— стилистически грамотный русский язык
— пунктуальность
— умение смотреть на ситуацию с различных сторон
— умение договориться с партнерами
Специальное оборудование
Не требуется
Сопровождение от работодателя
Обучение кандидата дистанционно, курирование его работы и качества ее выполнения
Взаимодействие с Центром по вопросам посещаемости и дисциплины, обсуждение показателей результативности работы кандидата, решение возникающих вопросов и сложностей